Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.vitarnu.com.
Betreiber des Online-Shops ist:
B-Active Aps
Gl. Stationsvej 1a
8400 Ebeltoft
Dänemark
E-Mail: info@vitarnu.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: dk41941308
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, sofern nicht in einzelnen Regelungen ausdrücklich unterschieden wird.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch oder Dänisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
4. Produkte und Produktinformationen
Vitarnu bietet insbesondere Vitamine, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetikprodukte, Hautpflegeprodukte, Haarpflegeprodukte, Körperpflegeprodukte und ausgewählte Wellness-Produkte an.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop. Bitte beachten Sie vor der Bestellung und vor der Anwendung die Produktinformationen, Inhaltsstoffe, Anwendungshinweise, Warnhinweise und Verzehrempfehlungen auf der jeweiligen Produktseite sowie auf der Produktverpackung.
Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel. Sie dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufzubewahren.
Kosmetik- und Pflegeprodukte sind ausschließlich gemäß der jeweiligen Anwendungshinweise zu verwenden. Bei Hautreizungen, Unverträglichkeiten oder allergischen Reaktionen ist die Anwendung zu beenden. Bei Unsicherheiten, Schwangerschaft, Stillzeit, bestehenden Erkrankungen, Medikamenteneinnahme oder bekannten Allergien sollte vor der Anwendung geeigneter fachlicher Rat eingeholt werden.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise im Online-Shop sind Gesamtpreise in Euro oder Dänischen Kronen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.
Informationen zu Liefergebieten, Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie auf unserer Seite:
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands oder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen, sofern sie nicht ausdrücklich im Bestellprozess enthalten sind.
6. Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Je nach gewählter Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess keine andere Zahlungsfrist angegeben wird.
Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten finden Sie auf unserer Seite:
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben. Sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs und zum Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht kann bei versiegelten Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann insbesondere bei bestimmten Kosmetikprodukten, Pflegeprodukten, Nahrungsergänzungsmitteln oder vergleichbaren Hygieneprodukten relevant sein.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
10. Rücksendungen und Erstattungen
Informationen zur Rücksendung, zu Rücksendekosten, Erstattungen und zur Bearbeitungszeit finden Sie auf unserer Seite:
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben hiervon unberührt.
11. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte und deren Durchsetzung.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Unternehmer über, sobald wir die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben haben.
12. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte uneingeschränkt.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Verkürzung der Verjährungsfrist gilt nicht für Ansprüche wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
13. Garantien
Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich auf der jeweiligen Produktseite, auf der Produktverpackung oder in einer gesonderten Garantieerklärung angegeben werden.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben von einer etwaigen Garantie unberührt.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Wir haften außerdem unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
15. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionsangebote können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Gutscheine und Rabattcodes können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
Vitarnu behält sich vor, Aktionen zu ändern oder zu beenden, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und Kunden dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden.
16. Kundenkonto
Sofern im Online-Shop ein Kundenkonto angelegt werden kann, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Dritte Zugriff auf Ihr Kundenkonto erhalten haben, informieren Sie uns bitte unverzüglich.
17. Bewertungen und Nutzerinhalte
Sofern Kunden im Online-Shop Bewertungen oder sonstige Inhalte veröffentlichen können, dürfen diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, keine unwahren Tatsachenbehauptungen enthalten und nicht beleidigend, diskriminierend, irreführend, gesundheitsgefährdend oder rechtswidrig sein.
Wir behalten uns vor, rechtswidrige oder offensichtlich unangemessene Inhalte zu entfernen.
18. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
19. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz, soweit dies gesetzlich zulässig ist.